Szállítási információk

A Honlapon leadott rendelések kiszállítása az MPL Magyar Posta szolgáltatásával történik.

Belföldi címre:
A szállítás díja 1300 Ft. Utánvétes fizetés díja 480 Ft, mely a szállítási költségen felül a vevőt terheli.
Szállítási idő: 1-5 munkanap.

Külföldi címre:
A szállítás díja minden esetben a célországtól függetlenül 10 Euro. Szállítási idő: 5-10 munkanap. Külföldről történő megrendelés esetén az esetlegesen felmerülő vámügyintézés és a vámtarifa költsége a vevőt terheli.

A szállítás során felmerülő csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Az MPL futárszolgálat hétfőtől-péntekig, 08:00-17:00 óra között kézbesíti a megrendeléseket. Amennyiben a Vásárló ebben időszakban nem tartózkodik a megadott címen, szállítási címként célszerű olyan szállítási címet megadni, ahol a szállítási időszakban a Vásárló biztosan át tudja venni a megrendelt terméket.

A csomag kézbesítését az MPL futára kétszer kísérli meg. Sikertelen kézbesítés esetén értesítést hagy a szállítási címen, amellyel a csomag a legközelebbi postahivatalban 5 napig átvehető.

Felhasználó köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, és termékeken, csomagoláson észlelt esetleges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a csomagot nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt a Szolgáltató nem fogad el!

Eladó a megrendelt termékekről a Vásárló részére, a kifizetés igazolására elektronikus számlát állít ki, melyet a megadott email címre elküld a Vásárlónak.

Az át nem vett csomag szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Cseregarancia

Pénzvisszafizetés és csere

Az áru átvételétől számított 14 napon belül a Vevő bármikor indoklás nélkül élhet az elállás jogával, kérheti a megrendelt termékek cseréjét, vagy visszaküldheti azt.
A termékeket csak tökéletesen ép állapotban vesszük vissza, ugyanúgy ahogyan azt a Vevő átvette, nem hordott állapotban, eredeti csomagolásban.

Egyedi megrendelésre készített termékeket nem cserélünk és nem veszünk vissza.

Akciók

Akciós termékeket sajnos nem áll módunkban cserélni, és csak az eredeti akciós árát térítjük vissza. Az akciós árak csak az akciós időszakra vonatkoznak, a korábban és később megrendelt termékekre a kedvezmények nem vonatkoznak.

Mielőtt terméket küldene vissza, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a info@zaia.hu email címen vagy telefonon. Az email tárgya ‘Termékvisszaküldés’ legyen.

Pénzvisszatérítés

A visszaküldött áru kézhezvételekor e-mailben tájékoztatjuk a Vevőt az áru cseréjéről, vagy igény esetén a pénzvisszafizetésről. A pénzt 14 munkanapon belül ugyanazon a módon juttatjuk vissza, ahogyan eredetileg a termék kifizetésre került.

Visszaküldési cím

Miután e-mailben jelezte nekünk, hogy terméket küld vissza, erre a címre postázza azt 14 napon belül:
Pató Zita

2038 Sóskút

Temető u. 32.

A visszaküldéskor felmerülő szállítási költségek a Vevőt terhelik. Javasoljuk, hogy a termékeket ajánlott levél/csomag formájában küldje vissza, ugyanis ha a szállítás során eltűnne a postán, akkor nem vagyunk felelőssé tehetőek a termékekért, és nem tudjuk cserélni vagy visszatéríteni azok árát.
Részletesebb leírás az Általános Szerződési Feltételekben található.